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Wir erledigen für Sie Reparaturen aller Marken und übernehmen für die meisten gängigen Marken auch den Service. Gerne kommen wir zu Ihnen und machen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag oder holen das Gerät (Kaffeemaschine, Staubsauger etc.) zur Reparatur ab. Falls eine Reparatur nicht möglich ist, wird Ihnen der Kostenvoranschlag beim Kauf eines neuen Gerätes nicht verrechnet.
Gerne stellen wir Ihnen für die Dauer der Reparatur ein Ersatzgerät (Kaffeemaschine, Staubsauger) zur Verfügung. Da wir die Reparatur aller Marken übernehmen, können wir vor Ort vom Kühlschrank bis zur Waschmaschine alle Geräte prüfen.
Ausserdem haben wir in den Filialen Schaffhausen, Thun und Weinfelden eine eigene Werkstatt.
Dort reparieren unsere Techniker Ihre Kaffeemaschine, die Küchenmaschine oder den Staubsauger fachgerecht. Wir sind eine autorisierte Servicestelle von Jura.
Sie erreichen uns unter unserer Servicenummer 0848 632 632.
Vor der Reparatur: Tipps und Tricks
Viele Fehler und vermeintliche Schäden lassen sich schnell selbst beheben. Das spart Ihnen den Gang zur Iseli+Albrecht Filiale und letztlich auch Geld. Deshalb erklären wir Ihnen hier die verbreitetsten Fehlermeldungen und wie Sie diese beheben können:
Das Wasser wird nicht mehr abgepumpt.
Lassen Sie das Wasser über den Filter unten links oder rechts ab. Kontrollieren Sie das Flügelrad der Ablaufpumpe, ob ein Fremdkörper die Pumpe blockiert. Im Zweifelsfall: Ein Blick in die Bedienungsanleitung lohnt sich.
Es läuft kein oder nur wenig Wasser zu.
Ist der Wasserhahn geöffnet? Wenn ja, kontrollieren Sie die Siebe im Zulaufschlauch und reinigen Sie diese gegebenenfalls. Im Zweifelsfall: Ein Blick in die Bedienungsanleitung lohnt sich.
Das Trocknen dauert sehr lange.
Sind alle Siebe gereinigt? Kontrollieren Sie das Türsieb, das Sieb vor dem Kondensator etc. Im Zweifelsfall: Ein Blick in die Bedienungsanleitung lohnt sich.
Das Trocknungsergebnis ist nicht zufriedenstellend.
- Ist noch Glänzer im Behälter vorhanden?
- Fein- und Grobsieb prüfen: Sind sie richtig befestigt und werden sie regelmässig gereinigt?
- Plastik trocknet allgemein schlecht und wird am einfachsten kurz von Hand nachgetrocknet.
- Im Zweifelsfall: Ein Blick in die Bedienungsanleitung lohnt sich.
Allgemeiner Tipp
Trocknen Sie den Steamer nach Gebrauch gut aus. Vergessen Sie falls nötig das Entkalken nicht. Gehen Sie dabei gemäss Bedienungsanleitung vor.
Der Backofen zeigt keine Funktion.
Ist die Uhr gestellt? Wenn nicht, fallen alle Funktionen des Backofens aus. Die Bedienungsanleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sie wieder richtig einstellen können.
Das Backergebnis ist nicht zufriedenstellend.
Ist das Blech in der richtigen Rille? Konsultieren Sie dazu die Bedienungsanleitung.
Der Herd kann nicht bedient werden.
Möglicherweise ist die Kindersicherung aktiv. Es kann helfen, die Sicherung aus- und wieder einzuschalten. Werfen Sie allenfalls auch einen Blick in die Bedienungsanleitung.
Allgemeiner Tipp
Reinigen Sie den Metallfilter regelmässig. Aktivkohlefilter sollten nach spätestens einem Jahr ersetzt werden.
Es sammelt sich Wasser unter der Gemüseschublade.
Möglicherweise ist der Ablauf in der Mitte der Rückwand verstopft und muss gereinigt werden.
Abtauen
Einen herkömmlichen Tiefkühler sollten Sie einmal im Jahr abtauen. Dazu gibt es verschiedene Tipps: Einen Topf mit heissem Wasser in den Gefrierschrank stellen und Türe zu, oder einen Ventilator (nicht den Haartrockner) vor die offene Tür stellen. Nach dem Abtauen mit etwas Öl ausreiben, dann setzt das Eis nicht mehr so leicht an. Tauen Sie am besten im Winter ab, dann bleibt das Gefriergut auf dem Balkon draussen schön kalt.
Vorsicht!
Verwenden Sie nur für die Mikrowelle geeignetes Kochgeschirr. Ansonsten können das Geschirr und die Mikrowelle beschädigt werden.